Доступ для падтрымкі

Калі вам патрэбна дапамога нашых спецыялістаў у вырашэнні праблемы на серверы, вам неабходна даць root-доступ да сервера. Гэта можна зрабіць праз Панэль кіравання.

Для гэтага вам спатрэбіцца:

1. У раздзеле "Settings"->"Main"->"Support access" пазначце патрэбны тэрмін дзеяння і націсніце кнопку Grant access:

заўвага

Калі гэтае меню адсутнічае, вам трэба ўсталяваць модуль sshd_auth_key у раздзеле Applications:

2. Пасля гэтага ў вас будзе магчымасць скапіяваць сертыфікат доступу і адклікаць яго да запланаванай даты:

3. Адпраўце сертыфікат нашым спецыялістам, каб мы маглі атрымаць доступ да сервера, калі SSH даступны.

important

Доступ да сервера па сертыфікаце сапраўдны толькі для нашага хоста support.fastpanel.direct. Калі вы закрылі доступ да SSH-сервера праз брандмаўэр, вам трэба будзе дазволіць падключэнне з IP-адраса гэтага хоста, каб даць доступ.