Támogatási hozzáférés

Ha a szerveren fellépő probléma megoldásához segítségre van szüksége szakembereinktől, root hozzáférést kell biztosítania a szerverhez. Ez a Vezérlőpultról tehető meg.

Ehhez a következőkre lesz szüksége:

1. A "Settings"->"Main"->"Support access" szakaszban adja meg a kívánt érvényességi időtartamot, majd kattintson a Grant access gombra:

megjegyzés

Ha ez a menü nem létezik, telepítenie kell a sshd_auth_key modult az Applications alatt:

2. Ezt követően lehetősége van a hozzáférési tanúsítvány másolására és annak a tervezett dátum előtti visszavonására:

3. Küldje el a tanúsítványt szakembereinknek, hogy hozzáférhessünk a szerverhez, ha az SSH elérhető.

important

A szerverhez tanúsítvánnyal történő hozzáférés csak a support.fastpanel.direct hostunk számára érvényes. Ha tűzfalon keresztül letiltotta a hozzáférést az SSH-kiszolgálóhoz, a hozzáférés biztosításához engedélyeznie kell a kapcsolatot ennek a hostnak az IP-címéről.