Pereiti prie pagrindinio turinio

Dažnų problemų šalinimas

Vietoje svetainės rodoma Placeholder puslapis​

Tam gali būti kelios priežastys. Dažniausios iš jų yra šios:

  • Jūsų svetainės domeno vardas nukreiptas į trečiosios šalies serverį

    Pirmiausia verta įsitikinti, kad pridedant A ir AAAA įrašus į domeno zoną (DNS) nebuvo padaryta rašybos klaidų.

  • Svetainės domeno vardas nukreiptas į serverį, kuriame ši svetainė neegzistuoja

    Įsitikinkite, kad jūsų svetainė yra sukurta serveryje. Norėdami sukurti naują tuščią svetainę, žr. vadovą.

  • Bandote pasiekti savo svetainę naudodami HTTPS, tačiau svetainėje nenaudojamas SSL sertifikatas

    Tai dažna problema Cloudflare naudotojams, kurie naudoja „Full“ šifravimo režimą. Turėtumėte naudoti SSL sertifikatą arba pasiekti svetainę per http://, išjungę „Full“ režimą.

    Galite išduoti nemokamą SSL sertifikatą iš Let's Encrypt. Jei jau turite SSL sertifikatą, galite jį pridėti prie serverio.

  • Svetainės domeno vardas turi AAAA įrašą, tačiau IPv6 adresas nepasirinktas svetainės nustatymuose

    Ši problema paveiks tik lankytojus, kurie naudojasi žiniatinkliu per IPv6.

    Turėtumėte įjungti IPv6 savo svetainėje arba pašalinti AAAA įrašą.

    Norėdami pakeisti svetainės nustatymus, eikite į svetainės kortelę FASTPANEL®, tada į „Settings“ → „Basic“. Išskleidžiamajame sąraše „IP address“ patikrinkite adresus, nurodytus domeno AAAA įrašuose.

404 klaida naršyklėje pasiekiant valdymo skydelį​

Jei susidūrėte su šia klaida, patikrinkite, ar yra paketas fastpanel2, kuris galėjo būti pašalintas OS paketų tvarkytuvės sprendžiant priklausomybes diegiant kitą programinę įrangą.

Skirta Debian/Ubuntu:

dpkg -l | grep fastpanel2

Skirta CentOS/Alma/Rocky:

rpm -qa | grep fastpanel2

Išvestyje turi būti paketas pavadinimu fastpanel2.

Jei paketas iš tiesų buvo pašalintas, galite jį įdiegti iš naujo:

Skirta Debian/Ubuntu:

apt install fastpanel2

Skirta CentOS/Alma/Rocky:

yum install fastpanel2

Atkreipkite dėmesį, kad įdiegus fastpanel2 bus pašalinta anksčiau įdiegta programinė įranga, sukėlusi šią problemą.

Let's Encrypt SSL sertifikato išdavimo klaida, nesusijusi su DNS podėliu​

Sertifikato išdavimas gali nepavykti, jei domenas, kuriam išduodamas sertifikatas, yra faile /etc/hosts eilutėse, prasidedančiose taip:

127.0.0.1
::1

Norėdami sėkmingai išduoti sertifikatą, pašalinkite domeną iš šių eilučių faile /etc/hosts.

Klaida „Unable to execute /path/to/php -f /path/to/file“ atidarant globaliuosius PHP nustatymus​

Klaida Unable to execute /path/to/php -f /path/to/file atsiranda globaliai perrašant tam tikras PHP direktyvas.

Norint išspręsti šią problemą, rekomenduojama perkelti šiuos pakeitimus į svetainės PHP nustatymus. Svetainės PHP nustatymai pasiekiami iš svetainės kortelės.

ProFTPD klaidos pranešimas: „warning: unable to determine IP address of '%hostname'“​

Klaida warning: unable to determine IP address of '%hostname' atsiranda paleidžiant ProFTPD FTP serverį, jei serverio hostname negali būti išspręstas į IP adresą.

Norėdami išspręsti šią klaidą, nurodykite galiojantį serverio hostname. Rekomenduojama naudoti trečio lygio domeną, pavyzdžiui, www.example.com.

Galite nurodyti hostname naudodami šią komandą:

hostnamectl hostname YOUR_DOMAIN

kur YOUR_DOMAIN yra pageidaujamas hostname.

Svetainės .htaccess taisyklės neveikia​

Tikėtina, kad svetainės PHP tvarkyklė nustatyta kaip PHP-FPM, kuri nepaiso .htaccess failų turinio.

Kad .htaccess failai veiktų, turėsite pasirinkti CGI, FastCGI arba Apache kaip tvarkyklę.

Klaida „Fatal error: Allowed memory size of X bytes exhausted (tried to allocate Y bytes)“ svetainės žurnaluose​

Ši klaida atsiranda, nes PHP scenarijai viršija atminties naudojimo limitą.

Paprastai tai išsprendžiama padidinant parametrą memory_limit svetainės PHP nustatymuose.

Be to, šio parametro reikšmė gali būti perrašyta .htaccess failuose arba tiesiogiai pačiuose PHP scenarijuose.

PHP-FPM paslaugos nepasileidžia​

Meniu „Settings“ → „Services“ esančios PHP-FPM paslaugos yra būsenos Stopped, o bandant jas paleisti gaunama klaida Unable to start the service.

PHP-FPM paslaugos paleidžiamos automatiškai ir gali būti valdomos tik tuo atveju, jei paslauga su konkrečia PHP versija yra prijungta prie svetainės. Jei PHP-FPM paslauga su konkrečia PHP versija nėra prijungta prie jokios svetainės, jos paleisti negalima.

phpMyAdmin ir FASTPANEL failų tvarkytuvės įkėlimo limitų keitimas​

Galite pakeisti failų įkėlimo limitus meniu „Settings“ → „Main“ → „Other“.
Lauke Maximum file upload size (MB) įveskite norimą reikšmę.

521 Cloudflare klaida – „Web server is down“​

Paslauga praneša, kad negalėjo gauti atsakymo iš kilmės serverio. Šią problemą gali sukelti viena iš šių priežasčių:

  • Neteisingas IP adresas Cloudflare DNS nustatymuose
    Patikrinkite IP adresą Cloudflare DNS nustatymuose. Jei jis neteisingas, atnaujinkite jį į teisingą reikšmę.

  • Nginx žiniatinklio serveris neveikia
    Patikrinkite, ar Nginx žiniatinklio serveris veikia serveryje. Eikite į „Settings“ → „Services“, kad patikrintumėte jo būseną. Jei jis neveikia, pabandykite jį paleisti.

  • Užkarda blokuoja prieigą prie žiniatinklio serverio
    Įsitikinkite, kad žiniatinklio serverio neblokuoja užkardos taisyklės. Prisijunkite prie serverio per SSH ir patikrinkite dabartines užkardos taisykles naudodami komandas:

    iptables-save  
    ip6tables-save

Kitos problemos​

Jei šiame straipsnyje neradote FASTPANEL problemos sprendimo, susisiekite su mūsų palaikymo tarnyba. Mielai jums padėsime!