Preskoči na glavni sadržaj

Pristup podršci

Ako vam je potrebna pomoć naših stručnjaka u rešavanju problema na serveru, potrebno je da odobrite root pristup serveru. To se može uraditi putem Kontrolne table.

Za to će vam biti potrebno:

  1. U odeljku "Settings"->"Main"->"Support access" navedite željeni period važenja i kliknite na dugme Grant access:

Meni za pristup serveru u FASTPANEL-u

napomena

Ako ovaj meni ne postoji, potrebno je da instalirate modul sshd_auth_key u odeljku Applications:

Meni Applications u FASTPANEL-u

  1. Nakon toga, imaćete mogućnost da kopirate sertifikat za pristup i opozovete ga pre planiranog datuma:

Meni za pristup serveru u FASTPANEL-u 3. Pošaljite sertifikat našim stručnjacima kako bismo mogli da pristupimo serveru ako je SSH dostupan.

important

Pristup serveru pomoću sertifikata važi samo za naš host support.fastpanel.direct. Ako ste zatvorili pristup SSH serveru putem zaštitnog zida, moraćete da dozvolite povezivanje sa IP adrese ovog hosta da biste odobrili pristup.