Atbalsta piekļuve

Ja jums ir nepieciešama mūsu speciālistu palīdzība servera problēmas risināšanā, jums jāpiešķir serverim root piekļuve. To var izdarīt, izmantojot Vadības paneli.

Lai to izdarītu, jums būs nepieciešams:

1. Sadaļā "Settings"->"Main"->"Support access" norādiet vēlamo derīguma termiņu un noklikšķiniet uz pogas Grant access:

piezīme

Ja šī izvēlne nav pieejama, jums jāinstalē modulis sshd_auth_key sadaļā Applications:

2. Pēc tam jums būs iespēja nokopēt piekļuves sertifikātu un atsaukt to pirms ieplānotā datuma:

3. Nosūtiet sertifikātu mūsu speciālistiem, lai mēs varētu piekļūt serverim, ja SSH ir pieejams.

important

Piekļuve serverim ar sertifikātu ir derīga tikai mūsu resursdatoram support.fastpanel.direct. Ja esat aizvēris piekļuvi SSH serverim, izmantojot ugunsmūri, jums būs jāatļauj savienojums no šī resursdatora IP adreses, lai piešķirtu piekļuvi.