Pāriet uz galveno saturu

Bieži sastopamu problēmu novēršana

Vietnes vietā tiek rādīta aizstājējlapa​

Tam var būt vairāki iemesli. Visbiežākie no tiem ir:

  • Jūsu vietnes domēna nosaukums norāda uz trešās puses serveri

    Vispirms ir vērts pārliecināties, ka, pievienojot domēna zonai (DNS) A un AAAA ierakstus, nav pieļautas drukas kļūdas.

  • Vietnes domēna nosaukums norāda uz serveri, kurā šī vietne nepastāv

    Lūdzu, pārliecinieties, ka jūsu vietne ir izveidota serverī. Lai izveidotu jaunu tukšu vietni, lūdzu, skatiet rokasgrāmatu.

  • Jūs mēģināt piekļūt savai vietnei, izmantojot HTTPS, bet vietne neizmanto SSL sertifikātu

    Tā ir bieži sastopama problēma Cloudflare lietotājiem, kuri izmanto šifrēšanas režīmu "Full". Jums jāizmanto SSL sertifikāts vai jāpiekļūst vietnei, izmantojot http://, kad režīms "Full" ir atspējots.

    Jūs varat izsniegt bezmaksas SSL sertifikātu no Let's Encrypt. Ja jums jau ir SSL sertifikāts, varat to pievienot serverim.

  • Vietnes domēna nosaukumam ir AAAA ieraksts, bet vietnes iestatījumos nav atlasīta IPv6 adrese

    Šī problēma ietekmēs tikai apmeklētājus, kuri piekļūst tīmeklim, izmantojot IPv6.

    Jums vajadzētu iespējot IPv6 savai vietnei vai noņemt AAAA ierakstu.

    Lai mainītu vietnes iestatījumus, atveriet vietnes kartīti FASTPANEL® un pēc tam "Settings" → "Basic". Nolaižamajā sarakstā "IP address" pārbaudiet adreses, kas norādītas domēna AAAA ierakstos.

404 kļūda pārlūkprogrammā, piekļūstot vadības panelim​

Ja sastopaties ar šo kļūdu, pārbaudiet, vai ir pieejama pakotne fastpanel2, kuru OS pakotņu pārvaldnieks, iespējams, ir noņēmis, lai atrisinātu atkarības, instalējot citu programmatūru.

Debian/Ubuntu sistēmām:

dpkg -l | grep fastpanel2

CentOS/Alma/Rocky sistēmām:

rpm -qa | grep fastpanel2

Izvadē jābūt iekļautai pakotnei ar nosaukumu fastpanel2.

Ja pakotne patiešām ir noņemta, varat to pārinstalēt:

Debian/Ubuntu sistēmām:

apt install fastpanel2

CentOS/Alma/Rocky sistēmām:

yum install fastpanel2

Lūdzu, ņemiet vērā, ka fastpanel2 instalēšana izraisīs iepriekš instalētās programmatūras noņemšanu, kas radīja šo problēmu.

Let's Encrypt SSL sertifikāta izsniegšanas kļūda, kas nav saistīta ar DNS kešatmiņu​

Sertifikāta izsniegšana var neizdoties, ja domēns, kuram tiek izsniegts sertifikāts, atrodas failā /etc/hosts rindās, kas sākas ar:

127.0.0.1
::1

Lai veiksmīgi izsniegtu sertifikātu, noņemiet domēnu no šīm rindām failā /etc/hosts.

Kļūda "Unable to execute /path/to/php -f /path/to/file", piekļūstot globālajiem PHP iestatījumiem​

Kļūda Unable to execute /path/to/php -f /path/to/file rodas, globāli pārrakstot noteiktas PHP direktīvas.

Lai novērstu šo problēmu, ieteicams pārvietot šīs izmaiņas uz vietnes PHP iestatījumiem. Vietnes PHP iestatījumi ir pieejami no vietnes kartītes.

ProFTPD kļūdas ziņojums: "warning: unable to determine IP address of '%hostname'"​

Kļūda warning: unable to determine IP address of '%hostname' rodas, startējot ProFTPD FTP serveri, ja servera resursdatora nosaukumu nevar atrisināt līdz IP adresei.

Lai novērstu šo kļūdu, serverim norādiet derīgu resursdatora nosaukumu. Ieteicams izmantot trešā līmeņa domēnu, piemēram, www.example.com.

Resursdatora nosaukumu varat norādīt ar šādu komandu:

hostnamectl hostname YOUR_DOMAIN

kur YOUR_DOMAIN ir vēlamais resursdatora nosaukums.

Vietnes .htaccess noteikumi nedarbojas​

Iespējams, vietnes PHP apstrādātājs ir iestatīts kā PHP-FPM, kas ignorē .htaccess failu saturu.

Lai .htaccess faili darbotos, jums būs jāizvēlas CGI, FastCGI vai Apache kā apstrādātājs.

Kļūda "Fatal error: Allowed memory size of X bytes exhausted (tried to allocate Y bytes)" vietnes žurnālos​

Kļūda rodas tāpēc, ka PHP skripti pārsniedz atmiņas patēriņa limitu.

Parasti to atrisina, palielinot parametru memory_limit vietnes PHP iestatījumos.

Turklāt šī parametra vērtību var pārrakstīt .htaccess failos vai tieši pašos PHP skriptos.

PHP-FPM pakalpojumi nestartējas​

PHP-FPM pakalpojumi izvēlnē "Settings" → "Services" atrodas stāvoklī Stopped, un mēģinājums tos palaist izraisa kļūdu Unable to start the service.

PHP-FPM pakalpojumi tiek startēti automātiski, un tos var pārvaldīt tikai tad, ja vietnei ir piesaistīts pakalpojums ar noteiktu PHP versiju. Ja PHP-FPM pakalpojums ar noteiktu PHP versiju nav piesaistīts nevienai vietnei, to nevar palaist.

Augšupielādes limitu maiņa phpMyAdmin un FASTPANEL failu pārvaldniekam​

Failu augšupielādes limitus varat mainīt izvēlnē "Settings" → "Main" → "Other".
Laukā Maximum file upload size (MB) ievadiet vēlamo vērtību.

521 Cloudflare kļūda — "Web server is down"​

Pakalpojums ziņo, ka tas nevarēja saņemt atbildi no izcelsmes servera. Šo problēmu var izraisīt viens no šiem iemesliem:

  • Nepareiza IP adrese Cloudflare DNS iestatījumos
    Pārbaudiet IP adresi Cloudflare DNS iestatījumos. Ja tā ir nepareiza, atjauniniet to uz pareizo vērtību.

  • Nginx tīmekļa serveris nedarbojas
    Pārbaudiet, vai Nginx tīmekļa serveris darbojas serverī. Atveriet "Settings" → "Services", lai pārbaudītu tā statusu. Ja tas nedarbojas, mēģiniet to palaist.

  • Ugunsmūris bloķē piekļuvi tīmekļa serverim
    Pārliecinieties, ka tīmekļa serveri nebloķē ugunsmūra noteikumi. Pieslēdzieties serverim, izmantojot SSH, un pārbaudiet pašreizējos ugunsmūra noteikumus, izmantojot komandas:

    iptables-save  
    ip6tables-save

Citas problēmas​

Ja šajā rakstā neatradāt FASTPANEL problēmas risinājumu, lūdzu, sazinieties ar mūsu atbalsta dienestu. Mēs ar prieku jums palīdzēsim!