Sunucu yönetimi
Yönetim konusunda yardıma mı ihtiyacınız var?
Yazılım kurulumu ve yüklemesi, sorun giderme ve teşhis ile diğer konularda size yardımcı olabiliriz. Teknik desteğimizi kullanmanın avantajları:
- Zamanınızdan ve sinirlerinizden tasarruf edin
- Ekibimiz son derece deneyimli profesyonellerden oluşur
- Gerçek kişilerle iletişimde olacaksınız
- Ortalama yanıt süresi 30 dakikadan kısadır
- 7/24 hizmetinizdeyiz
Süreç nasıl işliyor?
-
Lisansınızı veya Paketinizi Kontrol Edin
Ücretli destek hizmetlerine erişmek için, kullanılabilir talepleri olan etkin bir Extended License veya Server Help Package sahibi olmanız gerekir.
Server Help Packages aşağıdaki seçenekleri sunar:- Ayda 3 talep
- Ayda 5 talep
- Ayda 10 talep
uyarı
Kullanılabilir taleplerin sayısı her ay sıfırlanır. Kullanılmayan talepler sonraki aya devretmez.
-
Talep Gönderin
Gereksinimleri karşılıyorsanız ve hâlâ kullanılabilir talepleriniz varsa, faturalandırma paneli üzerinden bir talep gönderin. -
İş Değerlendirmesi
Ekibimiz talebinizi inceleyecek ve iş kapsamını değerlendirecektir. -
Onay ve Uygulama
- İş yapılabiliyorsa, görevleri onaylayacak ve devam edeceğiz
- Talep edilen görevlerin yerine getirilemeyeceğini belirlersek, talep satın aldığınız pakete veya lisansa iade edilecektir
Sunulan hizmetlerin listesi
Diğer kontrol panellerinden geçiş konusunda yardım
- Başka bir panelden FASTPANEL®'e veri ve ayar aktarımı
Sunucu yönetimi
- OS güncellemeleri (Debian, Ubuntu)
- Güvenlik duvarı yapılandırması
- Root kullanıcı parolasını sıfırlama
- Ağ arayüzü yapılandırması
- Hizmet kesintisinin nedenlerinin belirlenmesi
- Sunucu donanımı teşhisi (diskler, RAM, sıcaklık)
- Özel disk bölümleme
- RAID dizisi oluşturma
- Dosya sistemlerinde hata denetimi
Web sitesi yönetimi
- Popüler CMS'lerin ilk kurulumu konusunda yardım (Drupal, WordPress, Joomla, OpenCart vb.)
- Harici bir sunucudan web sitesi aktarımı (yalnızca PHP)
- Tek bir sunucu içinde web sitelerini klonlama
- Arşivlerden web sitelerini dağıtıma alma
- Web sitesi kesintilerinin nedenlerini belirleme
- CMS yönetici parolasını sıfırlama
- Web sitesi yedekleri oluşturma
Ortam kurulumu
- Bir proje için Node.js, Go, Python, Ruby kurulumu
- Web sunucusu yapılandırma yardımı
- OpenVPN/Wireguard kurulumu
- Diğer (FASTPANEL dışı) kontrol panellerinin kurulumu
Yerine getirmediğimiz görevler
- Sunucu/web sitesi için DDoS saldırılarına karşı koruma
- Web sitelerini/sunucuları kötü amaçlı yazılımlardan temizleme
- Web sitesi/proje kodunda değişiklik yapma
- FASTPANEL® ile ilgili olmayan tamamen manuel ayarların yapılandırılması
Gerekli iş türü bu belgede listelenmemişse, eklenmesine ilişkin karar teknik destek ekibi tarafından duruma göre verilir.
Hizmet sipariş edin
Ücretli yönetim hizmetini faturalandırma panelinden sipariş edebilirsiniz.
Sözleşme
Ayrıca, sözleşmede belirtilen ücretli yönetim şartlarını lütfen inceleyin.