Serveri haldus
Kas vajate haldusega abi?
Saame teid aidata tarkvara seadistamise ja paigaldamise, tõrkeotsingu ja diagnostika ning muude küsimustega. Meie tehnilise toe kasutamise eelised:
- Säästate oma aega ja närve
- Meie meeskond koosneb väga kogenud spetsialistidest
- Suhtlete päris inimestega
- Keskmine vastamisaeg on alla 30 minuti
- Oleme saadaval 24/7
Kuidas suhtlus käib?
-
Kontrollige oma litsentsi või paketti
Tasuliste tugiteenuste kasutamiseks peab teil olema aktiivne Extended License või saadaolevate piletitega Server Help Package.
Server Help Package pakub järgmisi võimalusi:- 3 piletit kuus
- 5 piletit kuus
- 10 piletit kuus
hoiatus
Saadaolevate piletite arv lähtestatakse iga kuu. Kasutamata pileteid järgmisse kuusse üle ei kanta.
-
Esitage pilet
Kui vastate nõuetele ja teil on veel pileteid alles, esitage pilet arvelduspaneeli kaudu. -
Töö hindamine
Meie meeskond vaatab teie päringu üle ja hindab töö mahtu. -
Kinnitamine ja teostamine
- Kui töö on teostatav, kinnitame ülesanded ja jätkame tööga
- Kui leiame, et soovitud ülesandeid ei saa täita, tagastatakse pilet teie ostetud paketti või litsentsile
Pakutavate teenuste loend
Abi teistelt juhtpaneelidelt üleminekul
- Andmete ja seadete ülekandmine teisest paneelist FASTPANEL®-isse
Serveri haldus
- OS-i uuendused (Debian, Ubuntu)
- Tulemüüri seadistamine
- Root-kasutaja parooli lähtestamine
- Võrguliidese seadistamine
- Teenuse seisaku põhjuste tuvastamine
- Serveri riistvara diagnostika (kettad, RAM, temperatuur)
- Ketta kohandatud partitsioneerimine
- RAID-massiivi kokkupanek
- Failisüsteemide vigade kontrollimine
Veebisaidi haldus
- Abi populaarsete CMS-ide esmase paigaldamisega (Drupal, WordPress, Joomla, OpenCart jne)
- Veebisaitide ülekandmine väliselt serverilt (ainult PHP)
- Veebisaitide kloonimine ühe serveri piires
- Veebisaitide juurutamine arhiividest
- Veebisaidi seisaku põhjuste tuvastamine
- CMS-i administraatori parooli lähtestamine
- Veebisaidi varukoopiate loomine
Keskkonna seadistamine
- Node.js, Go, Pythoni ja Ruby paigaldamine projekti jaoks
- Abi veebiserveri seadistamisel
- OpenVPN-i/Wireguardi seadistamine
- Muude (mitte-FASTPANEL) juhtpaneelide paigaldamine
Ülesanded, mida me ei teosta
- Serveri/veebisaidi kaitse DDoS-rünnakute vastu
- Veebisaitide/serverite puhastamine pahavarast
- Veebisaidi/projekti koodi muudatuste tegemine
- Täielikult käsitsi seadete konfigureerimine, mis ei ole seotud FASTPANEL®-iga
Kui vajalikku töö liiki ei ole selles dokumendis loetletud, teeb tehnilise toe meeskond otsuse selle lisamise kohta igal juhul eraldi.
Telli teenus
Tasulise haldusteenuse saate tellida arvelduspaneelis.
Leping
Palun tutvuge ka tasulise halduse tingimustega, mis on kirjeldatud lepingus.