Szerveradminisztráció

Segítségre van szüksége az adminisztrációval kapcsolatban?

Segítünk a szoftverek beállításában és telepítésében, a hibaelhárításban és diagnosztikában, valamint egyéb problémák megoldásában. Műszaki támogatásunk előnyei:

• Időt és idegeskedést takarít meg
• Csapatunk nagy tapasztalattal rendelkező szakemberekből áll
• Valódi emberekkel lesz kapcsolatban
• Az átlagos válaszidő kevesebb mint 30 perc
• A hét minden napján, napi 24 órában elérhetők vagyunk

Hogyan működik az együttműködés?

1. Ellenőrizze a licencét vagy csomagját
   A fizetős támogatási szolgáltatások eléréséhez aktív Extended License vagy elérhető jegyeket tartalmazó Server Help Package szükséges.
   A Server Help Packages a következő lehetőségeket biztosítják:

   • havonta 3 jegy
   • havonta 5 jegy
   • havonta 10 jegy
     figyelmeztetés

     Az elérhető jegyek száma minden hónapban visszaáll. A fel nem használt jegyek nem vihetők át a következő hónapra.

2. Jegy beküldése
   Ha megfelel a követelményeknek, és még maradt jegye, küldjön be egy jegyet a billingpanelen keresztül.

3. Munka felmérése
   Csapatunk áttekinti a kérését, és felméri a munka terjedelmét.

4. Jóváhagyás és végrehajtás

   • Ha a munka elvégezhető, megerősítjük a feladatokat, és folytatjuk
   • Ha megállapítjuk, hogy a kért feladatok nem végezhetők el, a jegyet visszatérítjük a megvásárolt csomagjába vagy licencéhez

A nyújtott szolgáltatások listája

Segítség más vezérlőpanelekről történő migráláshoz

• Adatok és beállítások átvitele egy másik panelről a FASTPANEL^® rendszerbe

Szerverkezelés

• OS-frissítések (Debian, Ubuntu)
• Tűzfal konfigurálása
• A root felhasználó jelszavának visszaállítása
• Hálózati interfész konfigurálása
• A szolgáltatáskiesés okainak azonosítása
• Szerverhardver-diagnosztika (lemezek, RAM, hőmérséklet)
• Egyéni lemezparticionálás
• RAID tömb összeállítása
• A fájlrendszerek hibáinak ellenőrzése

Webhelykezelés

• Segítség népszerű CMS-ek (Drupal, WordPress, Joomla, OpenCart stb.) kezdeti telepítésében
• Webhelyek átvitele külső szerverről (csak PHP)
• Webhelyek klónozása egy szerveren belül
• Webhelyek telepítése archívumokból
• A webhelykiesés okainak azonosítása
• A CMS rendszergazdai jelszavának visszaállítása
• Webhelybiztonsági mentések készítése

Környezet beállítása

• Node.js, Go, Python, Ruby telepítése egy projekthez
• Segítség webszerver konfigurálásához
• OpenVPN/Wireguard beállítása
• Egyéb (nem FASTPANEL) vezérlőpanelek telepítése

Nem végzett feladatok

• Szerver/webhely védelme DDoS-támadások ellen
• Webhelyek/szerverek megtisztítása rosszindulatú programoktól
• Módosítások végrehajtása a webhely/projekt kódjában
• A FASTPANEL^® rendszerhez nem kapcsolódó, teljesen manuális beállítások konfigurálása

tipp

Ha a szükséges munka típusa nem szerepel ebben a dokumentumban, a hozzáadásáról a műszaki támogatási csapat egyedi elbírálás alapján dönt.

Szolgáltatás megrendelése

A fizetős adminisztrációs szolgáltatást a billingpanelen rendelheti meg.

Megállapodás

Kérjük, tekintse át a fizetős adminisztráció feltételeit is, amelyek a megállapodásban találhatók.