Қолдау қолжетімділігі

Егер сізге мамандарымыздан сервердегі мәселені шешу бойынша көмек қажет болса, серверге root қолжетімділігін беруіңіз керек. Мұны Басқару панелі арқылы жасауға болады.

Ол үшін сізге мыналар қажет:

1. "Settings"->"Main"->"Support access" бөлімінде қажетті жарамдылық мерзімін көрсетіп, Grant access батырмасын басыңыз:

ескертпе

Егер бұл мәзір жоқ болса, Applications бөлімінде sshd_auth_key модулін орнатуыңыз керек:

2. Осыдан кейін сізде қолжетімділік сертификатын көшіру және оны жоспарланған күнге дейін кері қайтарып алу мүмкіндігі болады:

3. Егер SSH қолжетімді болса, біз серверге кіре алуымыз үшін сертификатты мамандарымызға жіберіңіз.

important

Серверге сертификат арқылы қолжетімділік тек біздің support.fastpanel.direct хосты үшін ғана жарамды. Егер сіз SSH серверіне қолжетімділікті брандмауэр арқылы жапқан болсаңыз, қолжетімділік беру үшін осы хосттың IP мекенжайынан қосылуға рұқсат беруіңіз керек.