지원 액세스

서버에서 발생한 문제를 당사 전문가의 도움으로 해결해야 하는 경우, 서버에 대한 root 액세스를 부여해야 합니다. 이는 제어판을 통해 수행할 수 있습니다.

이를 위해 다음이 필요합니다:

1. "Settings"->"Main"->"Support access" 섹션에서 원하는 유효 기간을 지정하고 Grant access 버튼을 클릭합니다:

참고

이 메뉴가 없으면 Applications에서 sshd_auth_key 모듈을 설치해야 합니다:

2. 그 후 액세스 인증서를 복사하고 예정된 날짜 이전에 이를 취소할 수 있습니다:

3. SSH를 사용할 수 있는 경우 서버에 액세스할 수 있도록 인증서를 당사 전문가에게 보내주세요.

important

인증서를 통한 서버 액세스는 당사 호스트 support.fastpanel.direct에 대해서만 유효합니다. 방화벽을 통해 SSH 서버에 대한 액세스를 차단한 경우, 액세스를 부여하려면 이 호스트의 IP에서의 연결을 허용해야 합니다.