Servera administrēšana
Vai jums ir nepieciešama palīdzība ar administrēšanu?
Mēs varam jums palīdzēt ar programmatūras iestatīšanu un instalēšanu, problēmu novēršanu un diagnostiku, kā arī citiem jautājumiem. Mūsu tehniskā atbalsta izmantošanas priekšrocības:
- Ietaupiet savu laiku un nervus
- Mūsu komandu veido augsti pieredzējuši profesionāļi
- Jūs sazināsieties ar reāliem cilvēkiem
- Vidējais atbildes laiks ir mazāks par 30 minūtēm
- Mēs esam pieejami 24/7
Kā notiek sadarbība?
-
Pārbaudiet savu licenci vai pakotni
Lai piekļūtu maksas atbalsta pakalpojumiem, jums jābūt aktīvai Extended License vai Server Help Package ar pieejamiem pieprasījumiem.
Server Help Package nodrošina šādas iespējas:- 3 pieprasījumi mēnesī
- 5 pieprasījumi mēnesī
- 10 pieprasījumi mēnesī
brīdinājums
Pieejamo pieprasījumu skaits tiek atiestatīts katru mēnesi. Neizmantotie pieprasījumi netiek pārcelti uz nākamo mēnesi.
-
Iesniedziet pieprasījumu
Ja atbilstat prasībām un jums joprojām ir atlikuši pieprasījumi, iesniedziet pieprasījumu, izmantojot norēķinu paneli. -
Darbu novērtējums
Mūsu komanda izskatīs jūsu pieprasījumu un novērtēs darba apjomu. -
Apstiprināšana un izpilde
- Ja darbs ir izpildāms, mēs apstiprināsim uzdevumus un turpināsim darbu
- Ja noteiksim, ka pieprasītos uzdevumus nevar izpildīt, pieprasījums tiks atgriezts jūsu iegādātajā pakotnē vai licencē
Sniedzamo pakalpojumu saraksts
Palīdzība migrācijā no citiem vadības paneļiem
- Datu un iestatījumu pārsūtīšana no cita paneļa uz FASTPANEL®
Servera pārvaldība
- OS atjauninājumi (Debian, Ubuntu)
- Ugunsmūra konfigurēšana
- Root lietotāja paroles atiestatīšana
- Tīkla interfeisa konfigurēšana
- Pakalpojumu dīkstāves cēloņu noteikšana
- Servera aparatūras diagnostika (diski, RAM, temperatūra)
- Pielāgota diska nodalīšana
- RAID masīva izveide
- Failu sistēmu pārbaude kļūdu noteikšanai
Tīmekļa vietņu pārvaldība
- Palīdzība ar populāru CMS sākotnējo instalēšanu (Drupal, WordPress, Joomla, OpenCart u. c.)
- Tīmekļa vietņu pārsūtīšana no ārēja servera (tikai PHP)
- Tīmekļa vietņu klonēšana viena servera ietvaros
- Tīmekļa vietņu izvietošana no arhīviem
- Tīmekļa vietņu dīkstāves cēloņu noteikšana
- CMS administratora paroles atiestatīšana
- Tīmekļa vietņu dublējumu izveide
Vides iestatīšana
- Node.js, Go, Python, Ruby instalēšana projektam
- Palīdzība ar tīmekļa servera konfigurēšanu
- OpenVPN/Wireguard iestatīšana
- Citu (ne FASTPANEL) vadības paneļu instalēšana
Uzdevumi, kurus mēs neveicam
- Servera/tīmekļa vietnes aizsardzība pret DDoS uzbrukumiem
- Tīmekļa vietņu/serveru attīrīšana no ļaunprogrammatūras
- Izmaiņu veikšana tīmekļa vietnes/projekta kodā
- Pilnībā manuālu iestatījumu konfigurēšana, kas nav saistīti ar FASTPANEL®
Ja šajā dokumentā nav norādīts nepieciešamais darba veids, lēmumu par tā pievienošanu tehniskā atbalsta komanda pieņem katrā gadījumā atsevišķi.
Pasūtīt pakalpojumu
Jūs varat pasūtīt maksas administrēšanas pakalpojumu norēķinu panelī.
Līgums
Lūdzu, iepazīstieties arī ar maksas administrēšanas noteikumiem, kas izklāstīti līgumā.