Перайсці да асноўнага змесціва

Статыстыка пошты

папярэджанне

Гэтая функцыя даступная выключна для карыстальнікаў з Пашыранай ліцэнзіяй.

FASTPANEL® уключае функцыю Статыстыка пошты, якая дазваляе лёгка адсочваць актыўнасць выходнай электроннай пошты для ўсяго дамена або асобных паштовых скрынь. Вы можаце хутка ўбачыць, колькі паведамленняў было адпраўлена, дастаўлена або вернута, а таксама праглядзець падрабязныя коды памылак SMTP з рэкамендацыямі, якія тлумачаць, чаму пэўныя лісты былі адхілены.

Наладжванне аўтаматычнага збору статыстыкі​

  1. Каб уключыць аўтаматычны збор статыстыкі пошты, перайдзіце ў "Налады" → "Пошта" → "Статыстыка" і пераключыце опцыю "Уключыць збор статыстыкі".

Калі вы не хочаце збіраць даныя аўтаматычна, адключыце гэту опцыю. Тады вам трэба будзе ўручную націскаць кнопку "Update" у праглядзе статыстыкі (гл. наступны раздзел), каб абнавіць даныя.

  1. Вы можаце вызначыць, як часта статыстыка будзе абнаўляцца аўтаматычна — ад кожнай 1 гадзіны да кожных 24 гадзін.

  2. Каб захаваць налады, не забудзьцеся націснуць кнопку "Save".

mail_statistics

Прагляд статыстыкі​

Каб праглядзець статыстыку, перайдзіце ў "Management" → "Mail" і націсніце значок графіка побач з даменам, які вы хочаце прааналізаваць.

mail_statistics

Прагляд статыстыкі падзелены на тры асноўныя раздзелы, якія падрабязна апісаны ніжэй.

Графік статыстыкі​

Адлюстроўвае агульную колькасць адпраўленых, дастаўленых і вернутых паведамленняў за выбраны перыяд часу. Графік дапамагае з першага погляду выявіць тэндэнцыі і праблемы з дастаўкай.

mail_statistics

Вы можаце наладзіць даныя, якія адлюстроўваюцца, наступным чынам:

  1. Выбраць паштовы дамен.

  2. Выбраць статыстыку для ўсяго дамена або канкрэтнай паштовай скрыні.

  3. Выбраць дыяпазон часу для справаздачы — ад апошніх 24 гадзін да апошняга месяца.

  4. Націснуць кнопку "Update", каб уручную абнавіць статыстыку і атрымаць апошнія даныя.

Асноўныя прычыны вяртання​

Пералічвае найбольш частыя прычыны збояў дастаўкі паведамленняў разам з адпаведнымі кодамі памылак SMTP. Гэта дазваляе вам зразумець і выправіць паўторныя праблемы.

mail_statistics

Падзеі памылак выходнай пошты​

Падае падрабязную інфармацыю пра кожнае адхіленае або недастаўленае паведамленне з рэкамендаванымі дзеяннямі для вырашэння праблем.

mail_statistics

Для кожнага запісу адлюстроўваюцца наступныя звесткі:

  • Дата/час — дакладны час, калі адбылася спроба дастаўкі

  • Queue ID — унікальны ідэнтыфікатар паведамлення ў паштовай чарзе

  • From / From domain / To — адрасы адпраўніка і атрымальніка, а таксама дамен-адпраўнік

  • SMTP code — код адказу, вернуты паштовым серверам атрымальніка (напрыклад, 550-5.7.26)

  • Advice — кароткае тлумачэнне праблемы і рэкамендаванае дзеянне (напрыклад, “Паведамленне адхілена Gmail: адсутнічае або не праходзіць аўтэнтыфікацыя SPF/DKIM”)

  • Detail — поўны тэкст адказу SMTP, які можа ўключаць спасылку на знешнюю дакументацыю ад сервера атрымальніка (напрыклад, старонкі падтрымкі Gmail)

  • Unknown code — паказвае, ці не ўдалося класіфікаваць адказ SMTP

  • Bytes — памер паведамлення электроннай пошты

  • Retry count — колькасць спроб дастаўкі, зробленых перад канчатковым адхіленнем паведамлення

  • Last try — пазнака часу апошняй спробы дастаўкі

  • Spam score — вынік ацэнкі на спам, калі дастасавальна

Гэтыя даныя даюць поўны агляд праблем з выходнай дастаўкай, дапамагаючы вам дыягнаставаць праблемы аўтэнтыфікацыі, рэпутацыі або канфігурацыі.