Перейти до основного вмісту

Статистика пошти

попередження

Ця функція доступна виключно для користувачів із Розширеною ліцензією.

FASTPANEL® містить функцію Статистика пошти, яка дає змогу легко відстежувати активність вихідної електронної пошти для всього домену або окремих поштових скриньок. Ви можете швидко побачити, скільки повідомлень було надіслано, доставлено або повернуто, а також переглянути докладні коди помилок SMTP з рекомендаціями, що пояснюють, чому певні електронні листи було відхилено.

Налаштування автоматичного збору статистики​

  1. Щоб увімкнути автоматичний збір статистики пошти, перейдіть до "Налаштування" → "Пошта" → "Статистика" та перемкніть параметр "Увімкнути збір статистики".

Якщо ви не хочете збирати дані автоматично, вимкніть цей параметр. Після цього вам потрібно буде вручну натискати кнопку "Оновити" у поданні статистики (див. наступний розділ), щоб оновити дані.

  1. Ви можете визначити, як часто статистика оновлюватиметься автоматично — від кожної 1 години до кожних 24 годин.

  2. Щоб зберегти свої налаштування, не забудьте натиснути кнопку "Зберегти".

mail_statistics

Подання статистики​

Щоб переглянути статистику, перейдіть до "Керування" → "Пошта" і натисніть значок графіка поруч із доменом, який ви хочете проаналізувати.

mail_statistics

Подання статистики поділено на три основні розділи, які докладно описано нижче.

Графік статистики​

Відображає загальну кількість надісланих, доставлених і повернутих повідомлень за вибраний період часу. Графік допомагає з першого погляду виявити тенденції та проблеми з доставкою.

mail_statistics

Ви можете налаштувати відображувані дані, виконавши такі дії:

  1. Вибір поштового домену.

  2. Вибір статистики для всього домену або конкретної поштової скриньки.

  3. Вибір діапазону часу для звіту — від останніх 24 годин до останнього місяця.

  4. Натискання кнопки "Оновити" для ручного оновлення статистики та отримання найновіших даних.

Основні причини повернення​

Містить перелік найчастіших причин збоїв доставки повідомлень разом із відповідними кодами помилок SMTP. Це дає змогу зрозуміти повторювані проблеми та усунути їх.

mail_statistics

Події помилок вихідної пошти​

Надає докладну інформацію про кожне відхилене або недоставлене повідомлення разом із рекомендованими діями для вирішення проблем.

mail_statistics

Для кожного запису відображаються такі відомості:

  • Дата/час — точний час, коли сталася спроба доставки

  • Queue ID — унікальний ідентифікатор повідомлення в поштовій черзі

  • From / From domain / To — адреси відправника й одержувача, а також домен-джерело

  • SMTP code — код відповіді, повернутий поштовим сервером одержувача (наприклад, 550-5.7.26)

  • Advice — коротке пояснення проблеми та рекомендована дія (наприклад, “Повідомлення відхилено Gmail: відсутня або не проходить автентифікація SPF/DKIM”)

  • Detail — повний текст відповіді SMTP, який може містити посилання на зовнішню документацію від сервера одержувача (наприклад, сторінки підтримки Gmail)

  • Unknown code — указує, чи не вдалося класифікувати відповідь SMTP

  • Bytes — розмір електронного листа

  • Retry count — кількість спроб доставки, виконаних до остаточного відхилення повідомлення

  • Last try — часова позначка останньої спроби доставки

  • Spam score — результат оцінки на спам, якщо застосовно

Ці дані надають комплексний огляд проблем із вихідною доставкою, допомагаючи вам діагностувати проблеми автентифікації, репутації або конфігурації.