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Mail-Statistiken

Warnung

Diese Funktion ist ausschließlich für Benutzer mit einer Extended License verfügbar.

FASTPANEL® enthält eine Funktion Mail-Statistiken, mit der Sie die Aktivität ausgehender E-Mails für eine gesamte Domain oder einzelne Mailboxen einfach überwachen können. Sie können schnell sehen, wie viele Nachrichten gesendet, zugestellt oder zurückgewiesen wurden, und detaillierte SMTP-Fehlercodes mit Empfehlungen anzeigen, die erklären, warum bestimmte E-Mails abgelehnt wurden.

Automatische Erfassung von Statistiken konfigurieren​

  1. Um die automatische Erfassung von Mail-Statistiken zu aktivieren, gehen Sie zu "Settings" → "Mail" → "Statistics" und aktivieren Sie die Option "Enable statistics collection".

Wenn Sie Daten nicht automatisch erfassen möchten, deaktivieren Sie diese Option. Sie müssen dann in der Statistikansicht manuell auf die Schaltfläche "Update" klicken (siehe den nächsten Abschnitt), um die Daten zu aktualisieren.

  1. Sie können festlegen, wie oft die Statistiken automatisch aktualisiert werden — von jeder 1 Stunde bis zu allen 24 Stunden.

  2. Um Ihre Einstellungen zu speichern, vergessen Sie nicht, auf die Schaltfläche "Save" zu klicken.

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Statistikansicht​

Um die Statistiken anzuzeigen, gehen Sie zu "Management" → "Mail" und klicken Sie auf das Diagrammsymbol neben der Domain, die Sie analysieren möchten.

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Die Statistikansicht ist in drei Hauptabschnitte unterteilt, die unten im Detail beschrieben werden.

Statistikdiagramm​

Zeigt die Gesamtzahl der gesendeten, zugestellten und zurückgewiesenen Nachrichten im ausgewählten Zeitraum an. Das Diagramm hilft Ihnen, Trends und Zustellprobleme auf einen Blick zu erkennen.

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Sie können die angezeigten Daten anpassen, indem Sie:

  1. eine Maildomain auswählen.

  2. Statistiken für die gesamte Domain oder eine bestimmte Mailbox auswählen.

  3. den Zeitraum für den Bericht auswählen — von den letzten 24 Stunden bis zum letzten Monat.

  4. auf die Schaltfläche "Update" klicken, um die Statistiken manuell zu aktualisieren und die neuesten Daten abzurufen.

Häufigste Bounce-Gründe​

Listet die häufigsten Ursachen für Zustellfehler von Nachrichten zusammen mit den entsprechenden SMTP-Fehlercodes auf. So können Sie wiederkehrende Probleme verstehen und beheben.

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Ausgehende Fehlerereignisse​

Bietet detaillierte Informationen zu jeder abgelehnten oder nicht zugestellten Nachricht mit empfohlenen Maßnahmen zur Behebung von Problemen.

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Für jeden Eintrag werden die folgenden Details angezeigt:

  • Date/Time — die genaue Zeit, zu der der Zustellversuch erfolgte

  • Queue ID — die eindeutige Kennung der Nachricht in der Mail-Warteschlange

  • From / From domain / To — Absender- und Empfängeradressen sowie die Ursprungsdomain

  • SMTP code — der Antwortcode, der vom Mailserver des Empfängers zurückgegeben wurde (zum Beispiel 550-5.7.26)

  • Advice — eine kurze Erklärung des Problems und eine empfohlene Maßnahme (z. B. „Nachricht von Gmail abgelehnt: fehlende oder fehlschlagende SPF/DKIM-Authentifizierung“)

  • Detail — der vollständige SMTP-Antworttext, der einen Link zu externer Dokumentation des Empfängerservers enthalten kann (zum Beispiel Gmail-Supportseiten)

  • Unknown code — gibt an, ob die SMTP-Antwort nicht klassifiziert werden konnte

  • Bytes — Größe der E-Mail-Nachricht

  • Retry count — Anzahl der Zustellversuche, die unternommen wurden, bevor die Nachricht dauerhaft abgelehnt wurde

  • Last try — Zeitstempel des letzten Zustellversuchs

  • Spam score — Ergebnis der Spam-Bewertung, falls zutreffend

Diese Daten bieten einen umfassenden Überblick über Probleme bei der ausgehenden Zustellung und helfen Ihnen, Authentifizierungs-, Reputations- oder Konfigurationsprobleme zu diagnostizieren.