邮件统计

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此功能仅适用于拥有 扩展许可证 的用户。

FASTPANEL^® 包含一项 邮件统计 功能，可让您轻松监控整个域名或单个邮箱的发出邮件活动。 您可以快速查看已发送、已投递或退回的邮件数量，并查看带有建议的详细 SMTP 错误代码，以了解某些邮件被拒收的原因。

配置自动统计收集

1. 要启用自动邮件统计收集，请前往“设置”→“邮件”→“统计”，然后切换“启用统计收集”选项。

如果您不想自动收集数据，请禁用此选项。 然后，您需要在统计视图中手动点击“更新”按钮（请参见下一节）以刷新数据。

2. 您可以定义统计信息自动更新的频率——从每 1 小时一次到每 24 小时一次。

3. 要保存设置，请不要忘记点击“保存”按钮。

统计视图

要查看统计信息，请前往“管理”→“邮件”，然后点击要分析的域名旁边的图表图标。

统计视图分为三个主要部分，下面将对其进行详细说明。

统计图表

显示所选时间段内已发送、已投递和退回邮件的总数。 该图表可帮助您一目了然地识别趋势和投递问题。

您可以通过以下方式自定义显示的数据：

1. 选择一个邮件域。

2. 选择整个域名或特定邮箱的统计信息。

3. 选择报告的时间范围——从最近 24 小时到最近一个月。

4. 点击“更新”按钮以手动刷新统计信息并获取最新数据。

主要退信原因

列出最常见的邮件投递失败原因及其对应的 SMTP 错误代码。 这使您能够理解并处理反复出现的问题。

发出错误事件

提供有关每封被拒收或未投递邮件的详细信息，并附带用于解决问题的建议操作。

对于每条记录，将显示以下详细信息：

• 日期/时间 —— 发生投递尝试的确切时间

• 队列 ID —— 邮件在邮件队列中的唯一标识符

• 发件人 / 发件域 / 收件人 —— 发件人和收件人地址，以及来源域名

• SMTP 代码 —— 收件人邮件服务器返回的响应代码（例如，550-5.7.26）

• 建议 —— 对问题的简要说明以及建议的操作（例如，“邮件被 Gmail 拒收：SPF/DKIM 身份验证缺失或失败”）

• 详情 —— 完整的 SMTP 响应文本，其中可能包含指向收件服务器外部文档的链接（例如，Gmail 支持页面）

• 未知代码 —— 指示 SMTP 响应是否无法分类

• 字节数 —— 电子邮件消息的大小

• 重试次数 —— 邮件被永久拒收之前进行的投递尝试次数

• 最后尝试 —— 最后一次投递尝试的时间戳

• 垃圾邮件评分 — 垃圾邮件评估结果，如适用

这些数据可全面概览发出邮件投递问题，帮助您诊断身份验证、信誉或配置问题。