Siirry pääsisältöön

Yleisten ongelmien vianmääritys

Paikkamerkkisivu näytetään verkkosivuston sijaan​

Tähän voi olla useita syitä. Yleisimmät niistä ovat:

  • Verkkosivustosi verkkotunnus osoittaa kolmannen osapuolen palvelimeen

    Ensinnäkin kannattaa varmistaa, ettei verkkotunnuksen vyöhykkeeseen (DNS) lisättäessä A- ja AAAA-tietueita ole tehty kirjoitusvirheitä.

  • Verkkosivuston verkkotunnus osoittaa palvelimeen, jolla tätä verkkosivustoa ei ole

    Varmista, että verkkosivustosi on luotu palvelimelle. Jos haluat luoda uuden tyhjän sivuston, katso opas.

  • Yrität käyttää verkkosivustoasi HTTPS:n kautta, mutta verkkosivustolla ei ole SSL-varmennetta

    Tämä on yleinen ongelma Cloudflare-käyttäjille, jotka käyttävät "Full"-salaustilaa. Sinun tulee käyttää SSL-varmennetta tai käyttää verkkosivustoa osoitteella http://, kun "Full"-tila on poistettu käytöstä.

    Voit myöntää ilmaisen SSL-varmenteen palvelusta Let's Encrypt. Jos sinulla on jo SSL-varmenne, voit lisätä sen palvelimelle.

  • Verkkosivuston verkkotunnuksella on AAAA-tietue, mutta IPv6-osoitetta ei ole valittu verkkosivuston asetuksissa

    Tämä ongelma vaikuttaa vain kävijöihin, jotka käyttävät verkkoa IPv6:n kautta.

    Sinun tulee ottaa IPv6 käyttöön verkkosivustollasi tai poistaa AAAA-tietue.

    Jos haluat muuttaa verkkosivuston asetuksia, siirry verkkosivuston korttiin kohdassa FASTPANEL® ja sitten kohtaan "Asetukset" → "Perus". Tarkista "IP-osoite"-pudotusvalikosta verkkotunnuksen AAAA-tietueissa määritetyt osoitteet.

404-virhe selaimessa ohjauspaneelia käytettäessä​

Jos kohtaat tämän virheen, tarkista, onko fastpanel2-paketti olemassa. Käyttöjärjestelmän paketinhallinta on voinut poistaa sen riippuvuuksien ratkaisemiseksi muun ohjelmiston asennuksen yhteydessä.

Debian/Ubuntu-järjestelmille:

dpkg -l | grep fastpanel2

CentOS/Alma/Rocky-järjestelmille:

rpm -qa | grep fastpanel2

Tulosteen tulee sisältää paketti nimeltä fastpanel2.

Jos paketti on todella poistettu, voit asentaa sen uudelleen:

Debian/Ubuntu-järjestelmille:

apt install fastpanel2

CentOS/Alma/Rocky-järjestelmille:

yum install fastpanel2

Huomaa, että fastpanel2-paketin asentaminen johtaa aiemmin asennetun, ongelman aiheuttaneen ohjelmiston poistamiseen.

Let's Encrypt SSL-varmenteen myöntämisvirhe, joka ei liity DNS-välimuistiin​

Varmenteen myöntäminen voi epäonnistua, jos verkkotunnus, jolle varmennetta myönnetään, on tiedostossa /etc/hosts riveillä, jotka alkavat seuraavasti:

127.0.0.1
::1

Jotta varmenne voidaan myöntää onnistuneesti, poista verkkotunnus näiltä riveiltä tiedostossa /etc/hosts.

Virhe "Unable to execute /path/to/php -f /path/to/file" ilmenee käytettäessä yleisiä PHP-asetuksia​

Virhe Unable to execute /path/to/php -f /path/to/file ilmenee, kun tietyt PHP-direktiivit korvataan yleisesti.

Tämän ongelman ratkaisemiseksi on suositeltavaa siirtää nämä muutokset verkkosivuston PHP-asetuksiin. Verkkosivuston PHP-asetukset ovat käytettävissä verkkosivuston kortista.

ProFTPD-virheilmoitus: "warning: unable to determine IP address of '%hostname'"​

Virhe warning: unable to determine IP address of '%hostname' ilmenee käynnistettäessä ProFTPD FTP -palvelinta, jos palvelimen hostname-nimeä ei voida selvittää IP-osoitteeksi.

Tämän virheen ratkaisemiseksi määritä palvelimelle kelvollinen hostname. On suositeltavaa käyttää kolmannen tason verkkotunnusta, esimerkiksi www.example.com.

Voit määrittää hostname-nimen seuraavalla komennolla:

hostnamectl hostname YOUR_DOMAIN

missä YOUR_DOMAIN on haluttu hostname.

.htaccess-sivuston säännöt eivät toimi​

On todennäköistä, että sivuston PHP-käsittelijäksi on asetettu PHP-FPM, joka ohittaa .htaccess-tiedostojen sisällön.

Jotta .htaccess-tiedostot toimisivat, sinun on valittava käsittelijäksi CGI, FastCGI tai Apache.

Virhe "Fatal error: Allowed memory size of X bytes exhausted (tried to allocate Y bytes)" verkkosivuston lokeissa​

Virhe ilmenee, koska PHP-skriptit ylittävät muistin kulutusrajan.

Yleensä tämä ratkaistaan kasvattamalla memory_limit-parametria verkkosivuston PHP-asetuksissa.

Lisäksi tämän parametrin arvo voidaan korvata .htaccess-tiedostoissa tai suoraan itse PHP-skripteissä.

PHP-FPM-palvelut eivät käynnisty​

Valikon "Asetukset" → "Palvelut" PHP-FPM-palvelut ovat tilassa Stopped, ja niiden käynnistysyritys johtaa virheeseen Unable to start the service.

PHP-FPM-palvelut käynnistetään automaattisesti, ja niitä voidaan hallita vain, jos tietyn PHP-version palvelu on liitetty verkkosivustoon. Jos tietyn PHP-version PHP-FPM-palvelua ei ole liitetty mihinkään verkkosivustoon, sitä ei voida käynnistää.

phpMyAdminin ja FASTPANELin tiedostonhallinnan latausrajojen muuttaminen​

Voit muuttaa tiedostojen latausrajoja valikossa "Asetukset" → "Pää" → "Muut".
Anna haluamasi arvo kenttään Maximum file upload size (MB).

521 Cloudflare -virhe - "Web server is down"​

Palvelu ilmoittaa, ettei se saanut vastausta alkuperäpalvelimelta. Tämä ongelma voi johtua yhdestä seuraavista syistä:

  • Virheellinen IP-osoite Cloudflare DNS -asetuksissa
    Tarkista IP-osoite Cloudflare DNS -asetuksissa. Jos se on virheellinen, päivitä se oikeaan arvoon.

  • Nginx-verkkopalvelin ei ole käynnissä
    Tarkista, onko Nginx-verkkopalvelin käynnissä palvelimella. Siirry kohtaan "Asetukset" → "Palvelut" tarkistaaksesi sen tilan. Jos se ei ole käynnissä, yritä käynnistää se.

  • Palomuuri estää pääsyn verkkopalvelimeen
    Varmista, etteivät palomuurisäännöt estä verkkopalvelinta. Yhdistä palvelimeen SSH:n kautta ja tarkista nykyiset palomuurisäännöt komennoilla:

    iptables-save  
    ip6tables-save

Muut ongelmat​

Jos et löytänyt tästä artikkelista ratkaisua FASTPANEL-ongelmaan, ota yhteyttä tukipalveluumme. Autamme sinua mielellämme!