Lewati ke konten utama

Statistik email

peringatan

Fitur ini tersedia secara eksklusif untuk pengguna dengan Lisensi Extended.

FASTPANEL® menyertakan fitur Statistik email yang memungkinkan Anda memantau aktivitas email keluar dengan mudah untuk seluruh domain atau kotak surat individual. Anda dapat dengan cepat melihat berapa banyak pesan yang dikirim, terkirim, atau terpental, serta melihat kode kesalahan SMTP yang terperinci dengan rekomendasi yang menjelaskan mengapa email tertentu ditolak.

Konfigurasikan pengumpulan statistik otomatis​

  1. Untuk mengaktifkan pengumpulan statistik email otomatis, buka "Settings" → "Mail" → "Statistics" dan aktifkan opsi "Enable statistics collection".

Jika Anda memilih untuk tidak mengumpulkan data secara otomatis, nonaktifkan opsi ini. Setelah itu, Anda perlu mengeklik tombol "Update" secara manual di tampilan statistik (lihat bagian berikutnya) untuk menyegarkan data.

  1. Anda dapat menentukan seberapa sering statistik diperbarui secara otomatis — dari setiap 1 jam hingga setiap 24 jam.

  2. Untuk menyimpan pengaturan Anda, jangan lupa mengeklik tombol "Save".

mail_statistics

Tampilan statistik​

Untuk melihat statistik, buka "Management" → "Mail", lalu klik ikon grafik di samping domain yang ingin Anda analisis.

mail_statistics

Tampilan statistik dibagi menjadi tiga bagian utama, yang dijelaskan secara terperinci di bawah ini.

Grafik statistik​

Menampilkan jumlah total pesan yang dikirim, terkirim, dan terpental selama periode waktu yang dipilih. Grafik membantu Anda mengidentifikasi tren dan masalah pengiriman secara sekilas.

mail_statistics

Anda dapat menyesuaikan data yang ditampilkan dengan:

  1. Memilih domain email.

  2. Memilih statistik untuk seluruh domain atau kotak surat tertentu.

  3. Memilih rentang waktu untuk laporan — dari 24 jam terakhir hingga bulan terakhir.

  4. Mengeklik tombol "Update" untuk menyegarkan statistik secara manual dan mengambil data terbaru.

Alasan bounce teratas​

Mencantumkan penyebab kegagalan pengiriman pesan yang paling sering terjadi, beserta kode kesalahan SMTP yang sesuai. Ini memungkinkan Anda memahami dan menangani masalah yang berulang.

mail_statistics

Peristiwa kesalahan keluar​

Menyediakan informasi terperinci tentang setiap pesan yang ditolak atau tidak terkirim, beserta tindakan yang direkomendasikan untuk menyelesaikan masalah.

mail_statistics

Untuk setiap catatan, detail berikut ditampilkan:

  • Date/Time — waktu tepat saat upaya pengiriman terjadi

  • Queue ID — pengenal unik pesan dalam antrean email

  • From / From domain / To — alamat pengirim dan penerima, serta domain asal

  • SMTP code — kode respons yang dikembalikan oleh server email penerima (misalnya, 550-5.7.26)

  • Advice — penjelasan singkat tentang masalah dan tindakan yang direkomendasikan (misalnya, “Pesan ditolak oleh Gmail: autentikasi SPF/DKIM tidak ada atau gagal”)

  • Detail — teks respons SMTP lengkap, yang dapat menyertakan tautan ke dokumentasi eksternal dari server penerima (misalnya, halaman dukungan Gmail)

  • Unknown code — menunjukkan apakah respons SMTP tidak dapat diklasifikasikan

  • Bytes — ukuran pesan email

  • Retry count — jumlah upaya pengiriman yang dilakukan sebelum pesan ditolak secara permanen

  • Last try — cap waktu upaya pengiriman terakhir

  • Spam score — hasil evaluasi spam, jika berlaku

Data ini memberikan gambaran menyeluruh tentang masalah pengiriman keluar, membantu Anda mendiagnosis masalah autentikasi, reputasi, atau konfigurasi.