Hoppa till huvudinnehåll

E-poststatistik

varning

Den här funktionen är endast tillgänglig för användare med en utökad licens.

FASTPANEL® innehåller en funktion för e-poststatistik som gör att du enkelt kan övervaka aktiviteten för utgående e-post för en hel domän eller enskilda brevlådor. Du kan snabbt se hur många meddelanden som har skickats, levererats eller studsat, och visa detaljerade SMTP-felkoder med rekommendationer som förklarar varför vissa e-postmeddelanden avvisades.

Konfigurera automatisk insamling av statistik​

  1. För att aktivera automatisk insamling av e-poststatistik går du till "Inställningar" → "E-post" → "Statistik" och aktiverar alternativet "Aktivera insamling av statistik".

Om du föredrar att inte samla in data automatiskt inaktiverar du det här alternativet. Du behöver då manuellt klicka på knappen "Uppdatera" i statistikvyn (se nästa avsnitt) för att uppdatera data.

  1. Du kan ange hur ofta statistiken uppdateras automatiskt — från var 1:e timme upp till var 24:e timme.

  2. Glöm inte att klicka på knappen "Spara" för att spara dina inställningar.

mail_statistics

Statistikvy​

För att visa statistiken går du till "Hantering" → "E-post" och klickar på diagramikonen bredvid den domän du vill analysera.

mail_statistics

Statistikvyn är uppdelad i tre huvudavsnitt, som beskrivs i detalj nedan.

Statistikdiagram​

Visar det totala antalet skickade, levererade och studsade meddelanden under den valda tidsperioden. Diagrammet hjälper dig att identifiera trender och leveransproblem med en snabb blick.

mail_statistics

Du kan anpassa de visade uppgifterna genom att:

  1. Välja en e-postdomän.

  2. Välja statistik för hela domänen eller för en specifik brevlåda.

  3. Välja tidsintervall för rapporten — från de senaste 24 timmarna till den senaste månaden.

  4. Klicka på knappen "Uppdatera" för att manuellt uppdatera statistiken och hämta de senaste uppgifterna.

Vanligaste orsakerna till studsar​

Visar de vanligaste orsakerna till att meddelandeleveranser misslyckas, tillsammans med motsvarande SMTP-felkoder. Detta gör att du kan förstå och åtgärda återkommande problem.

mail_statistics

Utgående felhändelser​

Ger detaljerad information om varje avvisat eller olevererat meddelande, med rekommenderade åtgärder för att lösa problem.

mail_statistics

För varje post visas följande information:

  • Datum/tid — den exakta tidpunkten när leveransförsöket gjordes

  • Kö-ID — meddelandets unika identifierare i e-postkön

  • Från / Från domän / Till — avsändar- och mottagaradresser samt ursprungsdomänen

  • SMTP-kod — svarskoden som returneras av mottagarens e-postserver (till exempel 550-5.7.26)

  • Råd — en kort förklaring av problemet och en rekommenderad åtgärd (t.ex. “Meddelande avvisat av Gmail: SPF/DKIM-autentisering saknas eller misslyckas”)

  • Detalj — den fullständiga SMTP-svarstexten, som kan innehålla en länk till extern dokumentation från mottagarservern (till exempel Gmails supportsidor)

  • Okänd kod — anger om SMTP-svaret inte kunde klassificeras

  • Byte — storleken på e-postmeddelandet

  • Antal försök — antal leveransförsök som gjordes innan meddelandet permanent avvisades

  • Senaste försök — tidsstämpel för det slutliga leveransförsöket

  • Spam-poäng — resultat av spamutvärdering, om tillämpligt

Dessa uppgifter ger en omfattande översikt över utgående leveransproblem och hjälper dig att diagnostisera problem med autentisering, rykte eller konfiguration.