Přejít na hlavní obsah

Statistiky pošty

varování

Tato funkce je k dispozici výhradně uživatelům s rozšířenou licencí.

FASTPANEL® obsahuje funkci Statistiky pošty, která vám umožňuje snadno sledovat aktivitu odchozích e-mailů pro celou doménu nebo jednotlivé poštovní schránky. Můžete rychle zjistit, kolik zpráv bylo odesláno, doručeno nebo vráceno, a zobrazit podrobné chybové kódy SMTP s doporučeními vysvětlujícími, proč byly některé e-maily odmítnuty.

Konfigurace automatického shromažďování statistik​

  1. Chcete-li povolit automatické shromažďování statistik pošty, přejděte do "Nastavení" → "Pošta" → "Statistiky" a přepněte možnost "Povolit shromažďování statistik".

Pokud nechcete data shromažďovat automaticky, tuto možnost zakažte. Poté budete muset pro obnovení dat ručně kliknout na tlačítko "Aktualizovat" v zobrazení statistik (viz další část).

  1. Můžete definovat, jak často se statistiky automaticky aktualizují — od každé 1 hodiny až po každých 24 hodin.

  2. Nezapomeňte kliknout na tlačítko "Uložit", aby se vaše nastavení uložilo.

Zobrazení statistik​

Chcete-li zobrazit statistiky, přejděte do "Správa" → "Pošta" a klikněte na ikonu grafu vedle domény, kterou chcete analyzovat.

Zobrazení statistik je rozděleno do tří hlavních částí, které jsou podrobně popsány níže.

Graf statistik​

Zobrazuje celkový počet odeslaných, doručených a vrácených zpráv za vybrané časové období. Graf vám pomůže na první pohled identifikovat trendy a problémy s doručováním.

Zobrazená data můžete přizpůsobit takto:

  1. Výběrem poštovní domény.

  2. Výběrem statistik pro celou doménu nebo konkrétní poštovní schránku.

  3. Volbou časového rozsahu reportu — od posledních 24 hodin až po poslední měsíc.

  4. Kliknutím na tlačítko "Aktualizovat" ručně obnovíte statistiky a načtete nejnovější data.

Nejčastější důvody vrácení​

Uvádí nejčastější příčiny selhání doručení zpráv spolu s odpovídajícími chybovými kódy SMTP. To vám umožní porozumět opakujícím se problémům a řešit je.

Události odchozích chyb​

Poskytuje podrobné informace o každé odmítnuté nebo nedoručené zprávě spolu s doporučenými kroky k vyřešení problémů.

U každého záznamu se zobrazují následující údaje:

  • Datum/čas — přesný čas, kdy došlo k pokusu o doručení

  • ID fronty — jedinečný identifikátor zprávy v poštovní frontě

  • Od / Doména odesílatele / Komu — adresy odesílatele a příjemce i původní doména

  • Kód SMTP — kód odpovědi vrácený poštovním serverem příjemce (například 550-5.7.26)

  • Doporučení — stručné vysvětlení problému a doporučený postup (např. „Zpráva odmítnuta službou Gmail: chybí nebo selhává ověření SPF/DKIM“)

  • Podrobnosti — úplný text odpovědi SMTP, který může obsahovat odkaz na externí dokumentaci serveru příjemce (například stránky podpory Gmailu)

  • Neznámý kód — označuje, zda odpověď SMTP nebylo možné klasifikovat

  • Bajty — velikost e-mailové zprávy

  • Počet opakování — počet pokusů o doručení předtím, než byla zpráva trvale odmítnuta

  • Poslední pokus — časové razítko posledního pokusu o doručení

  • Spamové skóre — výsledek vyhodnocení spamu, pokud je k dispozici

Tato data poskytují komplexní přehled problémů s odchozím doručováním a pomáhají vám diagnostikovat problémy s ověřováním, reputací nebo konfigurací.