Săriți la conținutul principal

Statistici email

avertisment

Această funcție este disponibilă exclusiv pentru utilizatorii cu o Licență extinsă.

FASTPANEL® include o funcție Statistici email care vă permite să monitorizați ușor activitatea emailurilor trimise pentru un întreg domeniu sau pentru căsuțe poștale individuale. Puteți vedea rapid câte mesaje au fost trimise, livrate sau respinse și puteți consulta coduri de eroare SMTP detaliate, împreună cu recomandări care explică de ce anumite emailuri au fost respinse.

Configurați colectarea automată a statisticilor​

  1. Pentru a activa colectarea automată a statisticilor emailurilor, navigați la "Setări" → "Email" → "Statistici" și activați opțiunea "Activează colectarea statisticilor".

Dacă preferați să nu colectați date automat, dezactivați această opțiune. Apoi va trebui să faceți clic manual pe butonul "Actualizează" din vizualizarea statisticilor (vedeți secțiunea următoare) pentru a reîmprospăta datele.

  1. Puteți defini cât de des sunt actualizate automat statisticile — de la fiecare 1 oră până la fiecare 24 de ore.

  2. Pentru a salva setările, nu uitați să faceți clic pe butonul "Salvează".

mail_statistics

Vizualizarea statisticilor​

Pentru a vizualiza statisticile, navigați la "Gestionare" → "Email" și faceți clic pe pictograma graficului de lângă domeniul pe care doriți să îl analizați.

mail_statistics

Vizualizarea statisticilor este împărțită în trei secțiuni principale, descrise în detaliu mai jos.

Graficul statisticilor​

Afișează numărul total de mesaje trimise, livrate și respinse în perioada de timp selectată. Graficul vă ajută să identificați dintr-o privire tendințele și problemele de livrare.

mail_statistics

Puteți personaliza datele afișate prin:

  1. Selectarea unui domeniu de email.

  2. Selectarea statisticilor pentru întregul domeniu sau pentru o anumită căsuță poștală.

  3. Alegerea intervalului de timp pentru raport — de la ultimele 24 de ore până la ultima lună.

  4. Făcând clic pe butonul "Actualizează" pentru a reîmprospăta manual statisticile și a prelua cele mai recente date.

Principalele motive de respingere​

Listează cele mai frecvente cauze ale eșecurilor de livrare a mesajelor, împreună cu codurile de eroare SMTP corespunzătoare. Acest lucru vă permite să înțelegeți și să remediați problemele recurente.

mail_statistics

Evenimente de eroare la trimitere​

Oferă informații detaliate despre fiecare mesaj respins sau nelivrat, împreună cu acțiuni recomandate pentru rezolvarea problemelor.

mail_statistics

Pentru fiecare înregistrare, sunt afișate următoarele detalii:

  • Dată/Oră — momentul exact în care a avut loc încercarea de livrare

  • ID coadă — identificatorul unic al mesajului în coada de emailuri

  • De la / Domeniu expeditor / Către — adresele expeditorului și destinatarului, precum și domeniul de origine

  • Cod SMTP — codul de răspuns returnat de serverul de email al destinatarului (de exemplu, 550-5.7.26)

  • Recomandare — o scurtă explicație a problemei și o acțiune recomandată (de ex., „Mesaj respins de Gmail: autentificare SPF/DKIM lipsă sau eșuată”)

  • Detaliu — textul complet al răspunsului SMTP, care poate include un link către documentație externă de la serverul destinatarului (de exemplu, paginile de asistență Gmail)

  • Cod necunoscut — indică dacă răspunsul SMTP nu a putut fi clasificat

  • Octeți — dimensiunea mesajului email

  • Număr de reîncercări — numărul de încercări de livrare efectuate înainte ca mesajul să fie respins definitiv

  • Ultima încercare — marcajul temporal al încercării finale de livrare

  • Scor spam — rezultatul evaluării spamului, dacă este cazul

Aceste date oferă o imagine de ansamblu cuprinzătoare asupra problemelor de livrare la trimitere, ajutându-vă să diagnosticați probleme de autentificare, reputație sau configurare.