Ves al contingut principal

Estadístiques de correu

avís

Aquesta funció està disponible exclusivament per als usuaris amb una Llicència ampliada.

FASTPANEL® inclou una funció d'Estadístiques de correu que us permet supervisar fàcilment l'activitat dels correus electrònics sortints d'un domini complet o de bústies de correu individuals. Podeu veure ràpidament quants missatges s'han enviat, lliurat o retornat, i consultar codis d'error SMTP detallats amb recomanacions que expliquen per què s'han rebutjat determinats correus electrònics.

Configurar la recopilació automàtica d'estadístiques​

  1. Per activar la recopilació automàtica d'estadístiques de correu, aneu a "Configuració" → "Correu" → "Estadístiques" i activeu l'opció "Activa la recopilació d'estadístiques".

Si preferiu no recopilar dades automàticament, desactiveu aquesta opció. Aleshores haureu de fer clic manualment al botó "Actualitza" a la vista d'estadístiques (vegeu la secció següent) per actualitzar les dades.

  1. Podeu definir amb quina freqüència s'actualitzen automàticament les estadístiques, des d'1 hora fins a cada 24 hores.

  2. Per desar la configuració, no oblideu fer clic al botó "Desa".

mail_statistics

Vista d'estadístiques​

Per veure les estadístiques, aneu a "Gestió" → "Correu" i feu clic a la icona del gràfic al costat del domini que vulgueu analitzar.

mail_statistics

La vista d'estadístiques es divideix en tres seccions principals, que es descriuen detalladament a continuació.

Gràfic d'estadístiques​

Mostra el nombre total de missatges enviats, lliurats i retornats durant el període de temps seleccionat. El gràfic us ajuda a identificar tendències i problemes de lliurament d'un cop d'ull.

mail_statistics

Podeu personalitzar les dades mostrades de les maneres següents:

  1. Seleccionant un domini de correu.

  2. Seleccionant estadístiques per a tot el domini o per a una bústia de correu específica.

  3. Triant l'interval de temps de l'informe, des de les últimes 24 hores fins a l'últim mes.

  4. Fent clic al botó "Actualitza" per actualitzar manualment les estadístiques i recuperar les dades més recents.

Principals motius de rebot​

Enumera les causes més freqüents dels errors de lliurament de missatges, juntament amb els seus codis d'error SMTP corresponents. Això us permet entendre i abordar problemes recurrents.

mail_statistics

Esdeveniments d'error sortints​

Proporciona informació detallada sobre cada missatge rebutjat o no lliurat, amb accions recomanades per resoldre els problemes.

mail_statistics

Per a cada registre, es mostren els detalls següents:

  • Data/Hora — l'hora exacta en què es va produir l'intent de lliurament

  • ID de cua — l'identificador únic del missatge a la cua de correu

  • De / Domini del remitent / A — adreces del remitent i del destinatari, així com el domini d'origen

  • Codi SMTP — el codi de resposta retornat pel servidor de correu del destinatari (per exemple, 550-5.7.26)

  • Consell — una breu explicació del problema i una acció recomanada (p. ex., “Missatge rebutjat per Gmail: autenticació SPF/DKIM absent o fallida”)

  • Detall — el text complet de la resposta SMTP, que pot incloure un enllaç a documentació externa del servidor receptor (per exemple, pàgines d'ajuda de Gmail)

  • Codi desconegut — indica si la resposta SMTP no s'ha pogut classificar

  • Bytes — mida del missatge de correu electrònic

  • Nombre de reintents — nombre d'intents de lliurament fets abans que el missatge fos rebutjat permanentment

  • Últim intent — marca temporal de l'intent final de lliurament

  • Puntuació de correu brossa — resultat de l'avaluació de correu brossa, si escau

Aquestes dades proporcionen una visió general completa dels problemes de lliurament sortint i us ajuden a diagnosticar problemes d'autenticació, reputació o configuració.