Прескачане към основното съдържание

Статистика на пощата

предупреждение

Тази функция е достъпна изключително за потребители с Разширен лиценз.

FASTPANEL® включва функцията Статистика на пощата, която ви позволява лесно да наблюдавате активността на изходящите имейли за цял домейн или отделни пощенски кутии. Можете бързо да видите колко съобщения са били изпратени, доставени или върнати, както и да прегледате подробни SMTP кодове за грешки с препоръки, обясняващи защо определени имейли са били отхвърлени.

Конфигуриране на автоматичното събиране на статистика​

  1. За да активирате автоматичното събиране на статистика за пощата, отидете на "Настройки" → "Поща" → "Статистика" и превключете опцията "Активиране на събирането на статистика".

Ако предпочитате да не събирате данни автоматично, деактивирайте тази опция. След това ще трябва ръчно да щракнете върху бутона "Актуализиране" в изгледа за статистика (вижте следващия раздел), за да обновите данните.

  1. Можете да определите колко често статистиката да се актуализира автоматично — от всеки 1 час до всеки 24 часа.

  2. За да запазите настройките си, не забравяйте да щракнете върху бутона "Запазване".

mail_statistics

Изглед за статистика​

За да прегледате статистиката, отидете на "Управление" → "Поща" и щракнете върху иконата на графика до домейна, който искате да анализирате.

mail_statistics

Изгледът за статистика е разделен на три основни секции, които са описани подробно по-долу.

Графика на статистиката​

Показва общия брой изпратени, доставени и върнати съобщения за избрания период от време. Графиката ви помага да идентифицирате тенденции и проблеми с доставката с един поглед.

mail_statistics

Можете да персонализирате показаните данни чрез:

  1. Избиране на пощенски домейн.

  2. Избиране на статистика за целия домейн или конкретна пощенска кутия.

  3. Избор на времеви диапазон за отчета — от последните 24 часа до последния месец.

  4. Щракване върху бутона "Актуализиране" за ръчно обновяване на статистиката и извличане на най-новите данни.

Най-чести причини за върнати съобщения​

Изброява най-честите причини за неуспешно доставяне на съобщения, заедно със съответните им SMTP кодове за грешки. Това ви позволява да разберете и отстраните повтарящи се проблеми.

mail_statistics

Събития при изходящи грешки​

Предоставя подробна информация за всяко отхвърлено или недоставено съобщение с препоръчителни действия за разрешаване на проблемите.

mail_statistics

За всеки запис се показват следните подробности:

  • Дата/Час — точният момент, когато е направен опитът за доставка

  • Queue ID — уникалният идентификатор на съобщението в пощенската опашка

  • From / From domain / To — адреси на подателя и получателя, както и домейнът на произход

  • SMTP code — кодът за отговор, върнат от пощенския сървър на получателя (например 550-5.7.26)

  • Advice — кратко обяснение на проблема и препоръчително действие (напр. “Съобщението е отхвърлено от Gmail: липсваща или неуспешна SPF/DKIM автентикация”)

  • Detail — пълният текст на SMTP отговора, който може да включва връзка към външна документация от сървъра на получателя (например страниците за поддръжка на Gmail)

  • Unknown code — показва дали SMTP отговорът не е могъл да бъде класифициран

  • Bytes — размер на имейл съобщението

  • Retry count — брой опити за доставка, направени преди съобщението да бъде окончателно отхвърлено

  • Last try — времеви отпечатък на последния опит за доставка

  • Spam score — резултат от оценката за спам, ако е приложимо

Тези данни предоставят цялостен преглед на проблемите с изходящата доставка, като ви помагат да диагностицирате проблеми с автентикацията, репутацията или конфигурацията.