მთავარ შიგთავსზე გადასვლა

სერვერის ადმინისტრირება

გჭირდებათ დახმარება ადმინისტრირებაში?​

ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ პროგრამული უზრუნველყოფის გამართვასა და ინსტალაციაში, პრობლემების აღმოფხვრასა და დიაგნოსტიკაში და სხვა საკითხებში. ჩვენი ტექნიკური მხარდაჭერის გამოყენების უპირატესობები:

  • დაზოგეთ თქვენი დრო და ნერვები
  • ჩვენი გუნდი შედგება მაღალი გამოცდილების მქონე პროფესიონალებისგან
  • თქვენ იურთიერთებთ რეალურ ადამიანებთან
  • საშუალო პასუხის დრო 30 წუთზე ნაკლებია
  • ჩვენ ხელმისაწვდომები ვართ 24/7

როგორ მუშაობს ურთიერთქმედება?​

  1. შეამოწმეთ თქვენი ლიცენზია ან პაკეტი
    ფასიან მხარდაჭერის სერვისებზე წვდომისთვის, თქვენ უნდა გქონდეთ აქტიური Extended License ან Server Help Package ხელმისაწვდომი ტიკეტებით.
    Server Help Package გთავაზობთ შემდეგ ვარიანტებს:

    • 3 ტიკეტი თვეში
    • 5 ტიკეტი თვეში
    • 10 ტიკეტი თვეში
      გაფრთხილება

      ხელმისაწვდომი ტიკეტების რაოდენობა ყოველ თვეში ნულდება. გამოუყენებელი ტიკეტები შემდეგ თვეზე არ გადადის.

  2. ტიკეტის გაგზავნა
    თუ აკმაყოფილებთ მოთხოვნებს და ჯერ კიდევ გაქვთ დარჩენილი ტიკეტები, გაგზავნეთ ტიკეტი ბილინგის პანელის მეშვეობით.

  3. სამუშაოს შეფასება
    ჩვენი გუნდი განიხილავს თქვენს მოთხოვნას და შეაფასებს სამუშაოს მოცულობას.

  4. დამტკიცება და შესრულება

    • თუ სამუშაო შესრულებადია, ჩვენ დავადასტურებთ ამოცანებს და გავაგრძელებთ
    • თუ დავადგენთ, რომ მოთხოვნილი ამოცანების შესრულება შეუძლებელია, ტიკეტი დაგიბრუნდებათ თქვენს შეძენილ პაკეტში ან ლიცენზიაში

მიწოდებული სერვისების სია​

დახმარება სხვა მართვის პანელებიდან მიგრაციაში​

  • მონაცემებისა და პარამეტრების გადატანა სხვა პანელიდან FASTPANEL®-ში

სერვერის მართვა​

  • OS-ის განახლებები (Debian, Ubuntu)
  • Firewall-ის კონფიგურაცია
  • root მომხმარებლის პაროლის განულება
  • ქსელური ინტერფეისის კონფიგურაცია
  • სერვისის გათიშვის მიზეზების იდენტიფიცირება
  • სერვერის აპარატურის დიაგნოსტიკა (დისკები, RAM, ტემპერატურა)
  • დისკის დანაყოფების მორგებული დაყოფა
  • RAID მასივის აწყობა
  • ფაილური სისტემების შეცდომებზე შემოწმება

ვებსაიტის მართვა​

  • დახმარება პოპულარული CMS-ების საწყის ინსტალაციაში (Drupal, WordPress, Joomla, OpenCart და სხვა)
  • ვებსაიტების გადატანა გარე სერვერიდან (მხოლოდ PHP)
  • ვებსაიტების კლონირება ერთი სერვერის ფარგლებში
  • ვებსაიტების განთავსება არქივებიდან
  • ვებსაიტის გათიშვის მიზეზების იდენტიფიცირება
  • CMS ადმინისტრატორის პაროლის განულება
  • ვებსაიტის სარეზერვო ასლების შექმნა

გარემოს გამართვა​

  • პროექტისთვის Node.js, Go, Python, Ruby-ის ინსტალაცია
  • დახმარება ვებ სერვერის კონფიგურაციაში
  • OpenVPN/Wireguard-ის გამართვა
  • სხვა (არა-FASTPANEL) მართვის პანელების ინსტალაცია

ამოცანები, რომლებსაც ჩვენ არ ვასრულებთ​

  • სერვერის/ვებსაიტის დაცვა DDoS შეტევებისგან
  • ვებსაიტების/სერვერების მავნე პროგრამებისგან გაწმენდა
  • ვებსაიტის/პროექტის კოდში ცვლილებების შეტანა
  • სრულად ხელით სამართავი პარამეტრების კონფიგურაცია, რომლებიც არ არის დაკავშირებული FASTPANEL®-თან
რჩევა

თუ საჭირო სამუშაოს ტიპი ამ დოკუმენტში ჩამოთვლილი არ არის, მისი დამატების გადაწყვეტილებას ტექნიკური მხარდაჭერის გუნდი თითოეულ შემთხვევას ინდივიდუალურად განიხილავს.

სერვისის შეკვეთა​

ფასიანი ადმინისტრირების სერვისის შეკვეთა შეგიძლიათ billing panel-ში.

შეთანხმება​

ასევე, გთხოვთ გაეცნოთ ფასიანი ადმინისტრირების პირობებს, რომლებიც აღწერილია agreement-ში.