სერვერის ადმინისტრირება
გჭირდებათ დახმარება ადმინისტრირებაში?
ჩვენ შეგვიძლია დაგეხმაროთ პროგრამული უზრუნველყოფის გამართვასა და ინსტალაციაში, პრობლემების აღმოფხვრასა და დიაგნოსტიკაში და სხვა საკითხებში. ჩვენი ტექნიკური მხარდაჭერის გამოყენების უპირატესობები:
- დაზოგეთ თქვენი დრო და ნერვები
- ჩვენი გუნდი შედგება მაღალი გამოცდილების მქონე პროფესიონალებისგან
- თქვენ იურთიერთებთ რეალურ ადამიანებთან
- საშუალო პასუხის დრო 30 წუთზე ნაკლებია
- ჩვენ ხელმისაწვდომები ვართ 24/7
როგორ მუშაობს ურთიერთქმედება?
-
შეამოწმეთ თქვენი ლიცენზია ან პაკეტი
ფასიან მხარდაჭერის სერვისებზე წვდომისთვის, თქვენ უნდა გქონდეთ აქტიური Extended License ან Server Help Package ხელმისაწვდომი ტიკეტებით.
Server Help Package გთავაზობთ შემდეგ ვარიანტებს:- 3 ტიკეტი თვეში
- 5 ტიკეტი თვეში
- 10 ტიკეტი თ ვეში
გაფრთხილება
ხელმისაწვდომი ტიკეტების რაოდენობა ყოველ თვეში ნულდება. გამოუყენებელი ტიკეტები შემდეგ თვეზე არ გადადის.
-
ტიკეტის გაგზავნა
თუ აკმაყოფილებთ მოთხოვნებს და ჯერ კიდევ გაქვთ დარჩენილი ტიკეტები, გაგზავნეთ ტიკეტი ბილინგის პანელის მეშვეობით. -
სამუშაოს შეფასება
ჩვენი გუნდი განიხილავს თქვენს მოთხოვნას და შეაფასებს სამუშაოს მოცულობას. -
დამტკიცება და შესრულება
- თუ სამუშაო შესრულებადია, ჩვენ დავადასტურებთ ამოცანებს და გავაგრძელებთ
- თუ დავადგენთ, რომ მოთხოვნილი ამოცანების შესრულება შეუძლებელია, ტიკეტი დაგიბრუნდებათ თქვენს შეძენილ პაკეტში ან ლიცენზიაში
მიწოდებული სერვისების სია
დახმარება სხვა მართვის პანელებიდან მიგრაციაში
- მონაცემებისა და პარამეტრების გადატანა სხვა პანელიდან FASTPANEL®-ში
სერვერის მართვა
- OS-ის განახლებები (Debian, Ubuntu)
- Firewall-ის კონფიგურაცია
- root მომხმარებლის პაროლის განულება
- ქსელური ინტერფეისის კონფიგურაცია
- სერვისის გათიშვის მიზეზების იდენტიფიცირება
- სერვერის აპარატურის დიაგნოსტიკა (დისკები, RAM, ტემპერატურა)
- დისკის დანაყოფების მორგებული დაყოფა
- RAID მასივის აწყობა
- ფაილური სისტემების შეცდომებზე შემოწმება
ვებსაიტის მართვა
- დახმარება პოპულარული CMS-ების საწყის ინსტალაციაში (Drupal, WordPress, Joomla, OpenCart და სხვა)
- ვებსაიტების გადატანა გარე სერვერიდან (მხოლოდ PHP)
- ვებსაიტების კლონირება ერთი სერვერის ფარგლებში
- ვებსაიტების განთავსება არქივებიდან
- ვებსაიტის გათიშვის მიზეზების იდენტიფიცირება
- CMS ადმინისტრატორის პაროლის განულება
- ვებსაიტის სარეზერვო ასლების შექმნა
გარემოს გამართვა
- პროექტისთვის Node.js, Go, Python, Ruby-ის ინსტალაცია
- დახმარება ვებ სერვერის კონფიგურაციაში
- OpenVPN/Wireguard-ის გამართვა
- სხვა (არა-FASTPANEL) მართვის პანელების ინსტალაცია
ამოცანები, რომლებსაც ჩვენ არ ვასრულებთ
- სერვერის/ვებსაიტის დაცვა DDoS შეტევებისგან
- ვებსაიტების/სერვერების მავნე პროგრამებისგან გაწმენდა
- ვებსაიტის/პროექტის კოდში ცვლილებების შეტანა
- სრულად ხელით სამართავი პარამეტრების კონფიგურაცია, რომლებიც არ არის დაკავშირებული FASTPANEL®-თან
თუ საჭირო სამუშაოს ტიპი ამ დოკუმენტში ჩამოთვლილი არ არის, მისი დამატების გადაწყვეტილებას ტექნიკური მხარდაჭერის გუნდი თითოეულ შემთხვევას ინდივიდუალურად განიხილავს.
სერვისის შეკვეთა
ფასიანი ადმინისტრირების სერვისის შეკვეთა შეგიძლიათ billing panel-ში.
შეთანხმება
ასევე, გთხოვთ გაეცნოთ ფასიანი ადმინისტრირების პირობებს, რომლებიც აღწერილია agreement-ში.