Naar hoofdinhoud springen

E-mailstatistieken

waarschuwing

Deze functie is uitsluitend beschikbaar voor gebruikers met een Extended License.

FASTPANEL® bevat een functie voor e-mailstatistieken waarmee je eenvoudig de activiteit van uitgaande e-mail voor een volledig domein of afzonderlijke mailboxen kunt controleren. Je kunt snel zien hoeveel berichten zijn verzonden, afgeleverd of gebounced, en gedetailleerde SMTP-foutcodes bekijken met aanbevelingen die uitleggen waarom bepaalde e-mails zijn geweigerd.

Automatische verzameling van statistieken configureren​

  1. Om automatische verzameling van e-mailstatistieken in te schakelen, ga je naar "Settings" → "Mail" → "Statistics" en schakel je de optie "Enable statistics collection" in.

Als je liever niet automatisch gegevens verzamelt, schakel je deze optie uit. Je moet dan handmatig op de knop "Update" klikken in de statistiekenweergave (zie de volgende sectie) om de gegevens te vernieuwen.

  1. Je kunt definiëren hoe vaak de statistieken automatisch worden bijgewerkt — van elke 1 uur tot elke 24 uur.

  2. Vergeet niet op de knop "Save" te klikken om je instellingen op te slaan.

mail_statistics

Statistiekenweergave​

Om de statistieken te bekijken, ga je naar "Management" → "Mail" en klik je op het grafiekpictogram naast het domein dat je wilt analyseren.

mail_statistics

De statistiekenweergave is onderverdeeld in drie hoofdsecties, die hieronder in detail worden beschreven.

Statistiekendiagram​

Toont het totale aantal verzonden, afgeleverde en gebouncede berichten over de geselecteerde periode. Het diagram helpt je in één oogopslag trends en afleveringsproblemen te identificeren.

mail_statistics

Je kunt de weergegeven gegevens aanpassen door:

  1. Een maildomein te selecteren.

  2. Statistieken te selecteren voor het volledige domein of een specifieke mailbox.

  3. Het tijdbereik voor het rapport te kiezen — van de laatste 24 uur tot de afgelopen maand.

  4. Op de knop "Update" te klikken om de statistieken handmatig te vernieuwen en de nieuwste gegevens op te halen.

Belangrijkste bounce-redenen​

Geeft de meest voorkomende oorzaken van mislukte berichtaflevering weer, samen met de bijbehorende SMTP-foutcodes. Hiermee kun je terugkerende problemen begrijpen en aanpakken.

mail_statistics

Uitgaande foutgebeurtenissen​

Biedt gedetailleerde informatie over elk geweigerd of niet-afgeleverd bericht, met aanbevolen acties om problemen op te lossen.

mail_statistics

Voor elk record worden de volgende details weergegeven:

  • Date/Time — het exacte tijdstip waarop de afleverpoging plaatsvond

  • Queue ID — de unieke identificatie van het bericht in de e-mailwachtrij

  • From / From domain / To — afzender- en ontvangeradressen, evenals het oorspronkelijke domein

  • SMTP code — de responscode die wordt geretourneerd door de mailserver van de ontvanger (bijvoorbeeld 550-5.7.26)

  • Advice — een korte uitleg van het probleem en een aanbevolen actie (bijv. “Bericht geweigerd door Gmail: ontbrekende of mislukte SPF/DKIM-authenticatie”)

  • Detail — de volledige SMTP-responstekst, die een link kan bevatten naar externe documentatie van de ontvangende server (bijvoorbeeld Gmail-ondersteuningspagina's)

  • Unknown code — geeft aan of de SMTP-respons niet kon worden geclassificeerd

  • Bytes — grootte van het e-mailbericht

  • Retry count — aantal afleverpogingen dat is gedaan voordat het bericht definitief werd geweigerd

  • Last try — tijdstempel van de laatste afleverpoging

  • Spam score — resultaat van de spambeoordeling, indien van toepassing

Deze gegevens bieden een uitgebreid overzicht van problemen met uitgaande aflevering en helpen je authenticatie-, reputatie- of configuratieproblemen te diagnosticeren.