Hopp til hovedinnhold

E-poststatistikk

advarsel

Denne funksjonen er kun tilgjengelig for brukere med en utvidet lisens.

FASTPANEL® inkluderer en funksjon for e-poststatistikk som lar deg enkelt overvåke aktivitet for utgående e-post for et helt domene eller individuelle e-postkasser. Du kan raskt se hvor mange meldinger som ble sendt, levert eller avvist, og vise detaljerte SMTP-feilkoder med anbefalinger som forklarer hvorfor enkelte e-poster ble avvist.

Konfigurer automatisk innsamling av statistikk​

  1. For å aktivere automatisk innsamling av e-poststatistikk går du til "Innstillinger" → "E-post" → "Statistikk" og slår på alternativet "Aktiver innsamling av statistikk".

Hvis du foretrekker å ikke samle inn data automatisk, deaktiverer du dette alternativet. Du må da klikke manuelt på knappen "Oppdater" i statistikkvisningen (se neste avsnitt) for å oppdatere dataene.

  1. Du kan definere hvor ofte statistikken oppdateres automatisk — fra hver 1. time opptil hver 24. time.

  2. For å lagre innstillingene dine må du ikke glemme å klikke på knappen "Lagre".

mail_statistics

Statistikkvisning​

For å vise statistikken går du til "Administrasjon" → "E-post" og klikker på grafikonet ved siden av domenet du vil analysere.

mail_statistics

Statistikkvisningen er delt inn i tre hovedseksjoner, som er beskrevet i detalj nedenfor.

Statistikkdiagram​

Viser totalt antall sendte, leverte og avviste meldinger i den valgte tidsperioden. Diagrammet hjelper deg med å identifisere trender og leveringsproblemer på et øyeblikk.

mail_statistics

Du kan tilpasse de viste dataene ved å:

  1. Velge et e-postdomene.

  2. Velge statistikk for hele domenet eller en bestemt e-postkasse.

  3. Velge tidsintervallet for rapporten — fra de siste 24 timene til den siste måneden.

  4. Klikke på knappen "Oppdater" for å oppdatere statistikken manuelt og hente de nyeste dataene.

Vanligste årsaker til avvisning​

Viser de vanligste årsakene til feil ved meldingslevering, sammen med de tilhørende SMTP-feilkodene. Dette lar deg forstå og håndtere tilbakevendende problemer.

mail_statistics

Utgående feilhendelser​

Gir detaljert informasjon om hver avvist eller ikke levert melding, med anbefalte handlinger for å løse problemer.

mail_statistics

For hver oppføring vises følgende detaljer:

  • Dato/tid — det nøyaktige tidspunktet da leveringsforsøket fant sted

  • Kø-ID — den unike identifikatoren til meldingen i e-postkøen

  • Fra / Fra-domene / Til — avsender- og mottakeradresser, samt opprinnelsesdomenet

  • SMTP-kode — svarkoden som returneres av mottakerens e-postserver (for eksempel 550-5.7.26)

  • Råd — en kort forklaring på problemet og en anbefalt handling (f.eks. “Melding avvist av Gmail: manglende eller mislykket SPF/DKIM-autentisering”)

  • Detalj — den fullstendige SMTP-svarteksten, som kan inkludere en lenke til ekstern dokumentasjon fra mottakerserveren (for eksempel Gmails hjelpesider)

  • Ukjent kode — angir om SMTP-svaret ikke kunne klassifiseres

  • Bytes — størrelsen på e-postmeldingen

  • Antall forsøk — antall leveringsforsøk som ble gjort før meldingen ble permanent avvist

  • Siste forsøk — tidsstempel for det siste leveringsforsøket

  • Spam-poengsum — resultat av spamvurdering, hvis aktuelt

Disse dataene gir en omfattende oversikt over problemer med utgående levering, og hjelper deg med å diagnostisere problemer med autentisering, omdømme eller konfigurasjon.